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Häufig Gestellte Fragen

 

 

WAS IST BETTNÄSSEN?

Bettnässen, auch bekannt als nächtliche Enuresis, kann als unfreiwilliger Urinverlust während der Nacht definiert werden. Bettnässen ist ein häufiges Problem, das etwa 13% aller 5-9-Jährigen und 2% der 12-14-Jährigen betrifft.

Bettnässen ist für ein Kind oft unangenehm und peinlich. Kinder wollen oft nicht bei ihren Freunden bleiben oder in ein Schullandheim gehen, weil sie Angst haben, ins Bett zu machen. 

WIE HÄUFIG TRITT ES AUF?

Etwa 13% der 5-9-Jährigen und 2% der 12-14-Jährigen nässen nachts immer noch ins Bett.

Bei Jungen ist die Wahrscheinlichkeit des Bettnässens doppelt so hoch wie bei Mädchen. Wenn beide Elternteile in der Kindheit Probleme mit dem Bettnässen hatten, besteht eine 80-prozentige Chance, dass ihre Kinder das gleiche Problem haben. Sie sind nicht allein, es gibt viele Kinder, die mit Bettnässen zu kämpfen haben.

WIE FUNKTIONIERT EIN BETTNÄSSER-ALARM?

Wenn unsere Blase voll ist, sendet sie ein Signal an unser Gehirn, das uns mitteilt, dass es Zeit ist, auf die Toilette zu gehen. Bei jüngeren Kindern ist diese Kommunikation noch nicht so weit entwickelt, dass sie in der Nacht aufwachen.

Ein Bettnässer-Alarm wie Oopsie Heroes ist die perfekte Hilfe, um aufzuwachen. Bettnässer-Alarme wecken das Kind sofort nach einem "Upsie-Moment", wenn die Blasensignale am stärksten sind. Indem der Alarm nach jedem nächtlichen Missgeschick ausgelöst wird, wird das Gehirn des Kindes darauf konditioniert, die Signale der Blase besser zu erkennen. Dies wird dem Kind schließlich helfen, von selbst aufzuwachen und die Toilette aufzusuchen, bevor es ins Bett macht. Auf Wiedersehen, Upsie-Momente!

WIE HOCH IST DIE ERFOLGSQUOTE VON BETTNÄSSER-ALARMEN?

Verschiedenen Studien zufolge haben Bettnässer-Alarme eine Erfolgsquote von 75-90%! Insbesondere Oopsie Heroes wurde an über 7.000 Kindern getestet und hat eine Erfolgsquote von 90%. Lesen Sie den vollständigen Forschungsbericht hier.

Zusätzliche Quelle: Doleys, D.M. (1977). Verhaltenstherapeutische Behandlungen für nächtliche Enuresis bei Kindern: ein Überblick über die aktuelle Literatur. Psychologisches Bulletin, 84(1), 30.

AB WELCHEM ALTER KANN MAN EINEN BETTNÄSSER-ALARM VERWENDEN?

Experten raten dazu, einen Bettnässer-Alarm ab dem Alter von 6 Jahren zu verwenden. Denn erst ab diesem Alter ist das Kind so weit entwickelt, dass es auf nächtliche Enuresis (Bettnässen) "trainiert" werden kann.

Außerdem werden Bettnässer-Alarme von den Krankenkassen oft erst ab einem Alter von 6 Jahren erstattet.

OOPSIE HEROES

WAS IST OOPSIE HEROES?

Oopsie Heroes ist ein Bettnässer-Alarm für Kinder, der das nächtliche Einnässen heilt. Diese bewährte Lösung wurde an mehr als 10.000 Kindern getestet, mit einer Erfolgsquote von 90%. Lesen Siehierden vollständigen Forschungsbericht über Oopsie Heroes.

Der kabellose Bettnässer-Alarm hilft, das Gehirn darauf zu trainieren, eine volle Blase zu erkennen, indem er die Oopsie-Momente mit Hilfe eines winzigen ansteckbaren Pinkel-Sensors verfolgt. Dieser Sensor wird mit der mitgelieferten Oopsie Heroes App für Bettnässen und einem Mobiltelefon oder Tablet verbunden.

WAS BEINHALTET DAS PRODUKT?

In Ihrem Oopsie Heroes-Paket finden Sie ein:

  • Oopsie Heroes Plus Bettnässesensor
  • 7 Bögen mit Sensoraufklebern zum Anbringen des Sensors (±56 Nächte)
  • Oopsie Heroes-Handbuch
  • Kostenloser Zugang zur Oopsie Heroes App (Android & iOS)

Sehen Sie sich das komplette Oopsie Heroes-Paket hieran.

WAS SIND DIE PRODUKTMERKMALE?

Was Oopsie Heroes so besonders macht, sind seine:

  • Kleiner und bequemer Sensor, der an der Unterwäsche Ihres Kindes befestigt wird.
  • Automatische Aufzeichnung von Ereignissen im Kalender der App
  • Verschiedene Alarmtöne
  • Personalisierter Sprachalarm der Eltern (verwenden Sie die Stimme der Eltern als Alarmton)
  • Motivierend und unterhaltsam in der Anwendung: Trockenes Bett in 6-12 Wochen. Verabschieden Sie sich von teuren Klimmzugtüchern!
  • Keine Bluetooth-Signale
  • Wählen Sie zwischen einem Jungen oder einem Mädchen als Held

GIBT ES FÜR DAS PRODUKT EINE GARANTIE?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@oopsieheroes.de. Wenn wir Ihr Problem nicht per E-Mail oder am Telefon lösen können, werden wir Sie bitten, das Produkt per Post zurückzusenden und eine den Umständen entsprechende Lösung anzubieten. Die Produktgarantie beträgt 6 Monate.

WIE LANGE DAUERT DAS OOPSIE-TRAINING NORMALERWEISE?

Das Oopsie-Training dauert in der Regel durchschnittlich 2 bis 3 Monate. Allerdings ist jedes Kind anders. Das eine Kind kann schon nach 2 Wochen trocken sein, das andere braucht mehr Zeit, haben Sie Geduld und versuchen Sie es weiter. Wenn Ihr Kind nach 3 Monaten noch nicht trocken ist, beenden Sie das Training für eine Weile oder wenden Sie sich an einen Arzt oder Spezialisten. Wenn Ihr Kind 2 Wochen am Stück trocken ist, kann das OH-Training beendet werden!

GIBT ES BESONDERE PFLEGEANFORDERUNGEN FÜR DAS PRODUKT?

Die Pflege Ihres Produkts ist wichtig, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten. 1. Reinigen Sie Ihren Oopsie Heroes-Sensor nach jedem Gebrauch mit einem feuchten Tuch. 2. Achten Sie darauf, dass er nicht mit der restlichen Wäsche in die Waschmaschine kommt. 3. Lassen Sie ihn nicht versehentlich in die Toilette fallen!

LIEGT DEM PRODUKT EIN BENUTZERHANDBUCH ODER EINE ANLEITUNG BEI?

Ja! In der Verpackung von Oopsie Heroes finden Sie eine Anleitung mit allen Informationen, die Sie für die ersten Schritte benötigen. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst: info@oopsieheroes.com

WO KANN DAS PRODUKT ERWORBEN WERDEN?

Sie können Ihren Oopsie Heroes Bettnässer-Alarm gleich hier auf unserer Website kaufen - Oopsieheroes.de

KANN DAS PRODUKT ZURÜCKGEGEBEN ODER UMGETAUSCHT WERDEN?

Ja. Wenn das Produkt nicht benutzt wurde, haben wir eine 30-tägige Rückgabegarantie. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@oopsieheroes.de. Wenn wir Ihr Problem nicht per E-Mail oder am Telefon lösen können, werden wir Sie bitten, das Produkt per Post zurückzusenden und Ihnen einen Ersatz anbieten.

GIBT ES IRGENDWELCHE KUNDENREZENSIONEN ODER ERFAHRUNGSBERICHTE?

Ja! Weitere Kundenerfahrungen finden Sie in unserem Blog auf der Website hier oder auf unserer Trustpilot-Bewertungsseite, wo Sie die Erfahrungen anderer Kunden nachlesen können.

WIE LAUTET DIE KONTAKTADRESSE FÜR DEN KUNDENSUPPORT?

Sie können uns per E-Mail unter info@oopsieheroes.deerreichen.

 

WO GENAU MUSS ICH DAS GERÄT AN DER UNTERWÄSCHE ANBRINGEN? IST ES FÜR JUNGEN UND MÄDCHEN UNTERSCHIEDLICH?

Gute Frage! Ja. Es ist wichtig, den Sensor an der Stelle der Unterwäsche anzubringen, an der ein Auslaufen zuerst erwartet wird. Bei Jungen könnte das zum Beispiel auf einer Seite der Unterwäsche sein, bei Mädchen auf dem unteren Teil der Unterwäsche. Siehe Beispielbild hier:

                                                  

KANN OOPSIE HEROES IN KOMBINATION MIT EINER WINDEL VERWENDET WERDEN?

Gute Frage! Aber nein, wir raten Ihnen davon ab, Oopsie Heroes in Kombination mit einer Windel zu verwenden. Hier ist der Grund: Wenn Sie den Sensor an der Außenseite einer Windel anbringen, kann er den Urin nicht erkennen. Wenn Sie ihn an der Innenseite anbringen, würde das Sensorsignal blockiert. Außerdem raten Experten dazu, keine Windeln mehr zu verwenden, sobald Sie mit einem Bettnässer-Alarm beginnen. Die Lernkurve des Kindes wird viel geringer sein, da es sich durch die Windel zu sehr geschützt fühlt und es nicht merkt, wenn die Windel nass wird. Es ist also besser, keine Windeln zu verwenden. Eine Baumwollunterwäsche funktioniert am besten. Um Störungen zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung eines Matratzenschützers.

 

VERWENDET DER SENSOR BLUETOOTH?

Nein, keine Bluetooth-Signale. Wir verwenden Ton, um mit dem mobilen Gerät zu kommunizieren. Wie cool ist das denn?!

 

FUNKTIONIERT DER SENSOR UNTER EINER BETTDECKE?

Ja! Je nach Dicke der Decke ist die Lautstärke hoch oder niedrig. Eine dickere Decke = eine geringere Lautstärke. Der Sensor hat eine Reichweite von etwa 10 Metern.

WIE KANN ICH DEN SENSOR REINIGEN?

Sie können ein feuchtes Tuch verwenden, um den Sensor zu reinigen. Bitte halten Sie ihn nicht unter Wasser.

WO STELLE ICH DAS MOBILE GERÄT NACHTS AUF?

Wir empfehlen, das mobile Gerät im Schlafzimmer Ihres Kindes in einem Abstand von 10 Metern zum Bett aufzustellen. Es kann im Flugzeugmodus verwendet werden.

Fragen zur Rückerstattung:

WIE KANN ICH MIR MEINE OOPSIE HEROES ERSTATTEN LASSEN?

Wenn Ihr Kind mit Enuresis nocturna (oder allgemein bekannt als Bettnässen) zu kämpfen hat, können Sie Ihre Oopsie Heroes in Deutschland zu 100% von der Krankenkasse erstattet bekommen. Lesen Sie hier die Schritte zur Erstattung Ihrer Oopsie Heroes.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS DIE KOSTEN ERSTATTET WERDEN?

Bitte beachten Sie, dass der Erstattungsprozess je nach Krankenkasse variieren kann. Es ist daher ratsam, sich direkt mit Ihrer Krankenkasse in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen und Anleitungen für die Erstattung zu erhalten.

WAS SIND DIE SCHRITTE ZUR ERSTATTUNG MEINER OOPSIE HEROES IN DEUTSCHLAND?

Befolgen Sie diese Schritte, um sich Ihre Oopsie Heroes in Deutschland erstatten zu lassen.

Schritt 1 - Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Arzt. Schritt 2 - Beurteilen Sie die Behandlungsmöglichkeiten. Schritt 3 - Besorgen Sie sich ein ärztliches Rezept. Schritt 4 - Kaufen Sie Oopsie Heroes auf oopsieheroes.de und erhalten Sie es per Post. Schritt 5 - Reichen Sie Ihren Krankenkassen-Erstattungsantrag bei Ihrer örtlichen Krankenkasse ein Schritt - 6 - Erhalten Sie Ihre Erstattung. Für weitere detaillierte Schritte lesen Sie hier weiter.

WAS IST DIE KRANKENKASSEN-ERSTATTUNGSNUMMER?

Die Erstattungsnummer der Oopsie Heroes Krankenkasse lautet: 15.25.18.0033 Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Nummer auf dem ärztlichen Rezept Ihres Kindes angeben. Siehe Schritte hier.

WO KANN ICH MEINE RECHNUNG FINDEN?

Die Rechnung ist Ihrer Bestellbestätigung beigefügt, die Sie per E-Mail erhalten haben. Bitte suchen Sie nach einem Link mit dem Text "Rechnung drucken/herunterladen", der sich direkt unter "Ihre Bestellung ansehen" befindet.